¿Sostenibilidad? ¿Gestión de negocio con vocación “sostenible” con orientación al mercado, al cliente… 2021, 2022?

21Oct

¿Sostenibilidad? ¿Gestión de negocio con vocación “sostenible” con orientación al mercado, al cliente… 2021, 2022?

¿Tendencias de mercado 2020, 2021, 2022…? No, no voy a enumerar esas tendencias aceleradas que ya marcan la evolución del mercado y nuestras vidas profesionales y personales….y que compartimos cada día…; En esta ocasión sólo quiero reflexionar sobre una de ellas…¿La más importante (en positivo), para nuestro business y nuestro planeta, junto a la Salud..? Probablemente sí… sí, justo la que están pensando: La Sostenibilidad.

Y vengo muy motivado a ello por la siguiente “anécdota o no…”, les cuento…: recientemente, julio del 2021, tenía sesión de trabajo con un cliente, marca líder internacional en su sector, y el Director General de la empresa compartió conmigo: “esta mañana tuve la reunión mensual con el comité (transversal a todas la organización), de desarrollo de negocio, y te gustará saber (me decía el Director General conociendo mi perfil profesional, académico e inquietudes…), que entramos a la reunión como comité de desarrollo de negocio y salimos como comité de desarrollo de negocio Sostenible…sí, así se va a llamar nuestro grupo de trabajo a partir de ahora…”. Y subrayo yo que detrás del cambio de nombre del comité hay una estrategia de sostenibilidad ligada a la marca, la cadena de valor y el negocio de esta empresa respondiendo a las tendencias de mercado y a la demanda / perfil de sus clientes.

¿Qué reflexiones comparto de este caso práctico de gestión de negocio con vocación “sostenible” con orientación al mercado, al cliente… 2021, 2022…?:

  1. La sostenibilidad o desarrollo sostenible se define por Naciones Unidas como la satisfacción de las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades.
  2. La sostenibilidad viene para quedarse… y ya es consustancial al desarrollo de negocio de las empresas 2021 y su impacto en el entorno. Mejor ser proactivos que reactivos ante esta oportunidad de dar más y diferente valor con orientación sostenible al cliente y a la sociedad.
  3. La sostenibilidad no es algo abstracto para las empresas, pues hoy ya tiene como referente estratégico y operativo (vía aprendizaje e intercambio de buenas prácticas entre empresas), los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), 2030 de Naciones Unidas1. Corresponde a cada empresa acercarse a los ODS y adoptar los ODS y respectivas buenas prácticas sean más coherentes con su negocio, sus clientes y su entorno global y local. Ver tabla con los 17 ODS:

    A modo de ejemplo:

    Objetivo 2: Poner fin al hambre, conseguir la seguridad alimentaria y una mejor nutrición, y promover la agricultura sostenible

    Objetivo 6: Garantizar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todos.

    Objetivo 7: Asegurar el acceso a energías asequibles, fiables, sostenibles y modernas para todos.

    Objetivo 15: Proteger, restaurar y promover la utilización sostenible de los ecosistemas terrestres, gestionar de manera sostenible los bosques, combatir la desertificación y detener y revertir la degradación de la tierra, y frenar la pérdida de diversidad biológica.

  4. La sostenibilidad en sentido amplio, integra las 3 dimensiones de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), la dimensión socio-ambiental, junto con la dimensión socio-económica y la dimensión socio-cultural educacional.
  5. La sostenibilidad como el resto de dimensiones de la RSC, integra a los públicos de interés principales de la empresa: clientes, empleados y proveedores, y a través de ellos, con corresponsabilidad, construye credibilidad y llega al mercado y entorno.

¿Comenzamos ahora, ya, a hacer integrar la sostenibilidad en nuestro modelo de negocio” en sintonía con los valores de empresa y marca y con orientación mercado y al cliente?

Les invito a mantener el contacto y descubrir juntos nuevos horizontes de desarrollo estratégico 2022…, para nuestras empresas y Marcas, en cualquier escenario (seguro lleno de nuevas oportunidades), nos corresponda gestionar y liderar.

[1] https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/sustainable-development-goals/ 

Valencia Octubre 2021,


José Javier Rivera Alcamí
Stravalue International
linkedin.com/in/josé-javier-rivera-8328921

By Branding, Business Development, CSR, RSC, Skills 0 Comments
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Author

Doctor of Philosophy (Ph.D.), Marketing and Graduated with a Law degree, both titles, by the University of Valencia, is also Master in International Management (MIM) by ESADE, Barcelona and Graduated in Management Development by IESE, Barcelona. He has worldwide experience in marketing strategy and business development, in several sectors and focusing on main international markets. He leads together with the Stravalue team the international development of diverse brands. Following the Stravalue framework, he accompanies our clients from the design of the international business strategy until its implementation while interacting with all tiers of business partners in the targeted markets. He also held a post as Associate Lecturer in the Marketing Department of the Faculty of Economics at the University of Valencia, from 2005 till 2016.